19 млн активных покупателей было у «М.видео-Эльдорадо» за последние 12 месяцев

«Я недавно начал работать в “М.видео-Эльдорадо”, поэтому поделюсь своим впечатлением», так начал свою речь генеральный директор группы Александр Зосимов в День стратегии.

«Первое, что сразу замечаешь оказавшись в компании — лидерский менталитет», — говорит Зосимов. Валовая выручка превышает 500 млрд рублей, что делает ее ведущим специализированным игроком на российском рынке потребительской электроники и одним из десяти игроков в мире по объему выручки. Компания большое внимание уделяет покупателям и удовлетворению их постоянно меняющимся потребностям, благодаря чему удалось создать внушительную базу лояльных клиентов из 70 млн покупателей, 19 млн из которых были активны за последние 12 месяцев и совершили 56 млн транзакций. Неудивительно, что 100% потребителей узнают торговую марку компании, отметил генеральный директор.

Примечательно, что компания несмотря на свои размеры, остается гибкой. показателем гибкости может служить эволюция онлайн направления бизнеса. Твердая рыночная позиция, взвешенная финансовая политика позволили превратить компанию в сильного лидера рынка, сохраняя при этом самую высокую в отрасли рентабельность EBITDA.

Масштаб деятельности впечатляет, логистическая система компании не имеет аналогов. «Мы обеспечиваем доставку день в день для 60% населения России», — говорит Зосимов. Совокупная площадь логистической инфраструктуры превышает 1 млн квадратных метров, что позволяет осуществлять услуги фулфимента в разных регионах страны. Гибкость заложена в ДНК компании. Изначально это был один магазин, но спустя 30 лет компания выросла до огромных размеров.

Еще один важный аспект — способность достигать намеченных целей. Компания успешно справилась с рядом сложных задач, в числе которых полная интеграция “Эльдорадо” и российского бизнеса “Медиа Маркт” с потенциальным синергетическим эффектом в размере превышающем 6 млрд рублей.

Все эти задачи компания решила максимально эффективно. Когда компания ставит потребности клиента во главу угла, непрерывно развивается и внедряет инновации логично, что у ее флагманского бренда будет самый высокий индекс потребительской лояльности в отрасли. Существенный прогресс после присоединения к группе демонстрирует сеть “Эльдорадо”. К концу речи Зосимов процитиворал поговорку: “Когда дело принимает крутой оборот, крутые берутся за дело”. Она как нельзя лучше описывает компанию, считает директор. 2020 год был сложным для всех, поэтому результаты нашей деятельности за 2020 год служат хорошим показателем устойчивости нашего бизнеса.

Во что инвестировать: список акций и обзор ситуации на рынке (закрытый раздел)


Наше приложение для Android—>скачать

Наша группа VK—>присоединиться

Другие материалы по данной теме

Авторизация
*
*

Регистрация
*
*
*
Генерация пароля